I. Zwrot towarów w ciągu 14-dni

Mają Państwo prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.  

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia na adres e-mail: sklep@mebledoktor24.pl koniecznie podając numer zamówienia lub numer faktury zakupy, odpowiemy na zgłoszenie w przeciągu 3 dni roboczych.

Po zaakceptowaniu zwrotu towaru przez firmę Meble Doktór, po stronie klienta leży właściwe przygotowanie towaru do wysyłki oraz wysyłka i opłacenie usługi. Firma Meble Doktór może zaproponować klientowi odbiór towaru we własnym zakresie, wówczas należy zapakować mebel w karton, zabezpieczając również wszystkie elementy wewnątrz paczki. Pamiętaj, że paczka przygotowana do wysyłki lub odbioru przez firmę Meble Doktór musi być zabezpieczona przed ewentualnymi uszkodzeniami w trakcie transportu. Po zapakowania towaru koniecznie podeślij nam zdjęcie zapakowanego produktu.

Kupujący ma obowiązek zwrócić towar Sprzedawcy nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba, że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze towar. 

Produkt powinien zostać zwrócony w stanie nienaruszonym, W przypadku jeśli produkt ma uszkodzenia, Klient powinien wcześniej o tym poinformować Sprzedawcę drogą mailową na adres sklep@mebledoktor24.pl

Odebrany towar od klienta trafia na magazyn Meble Doktór - tam produkt zostaje sprawdzony pod kątem ewentualnych uszkodzeń oraz czy jest zgodny z opisem. Należność klienta zwracamy najpóźniej do 14 dni od dnia dostarczenia produktu na magazyn. Kwota będzie pomniejszona o ewentualny koszt odbioru przesyłki.

Prawo do odstąpienia od umowy przez konsumenta jest wyłączone w przypadku: gdy przedmiotem sprzedaży jest rzecz nieprefabrykowana wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb a także w innych wypadkach wskazanych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta ( Dz. U. z dnia 24 czerwca 2014 r.). ( towar z informacją na stronie " na zamówienie "

II. Reklamacje

Zakupiony towar dotarł do Ciebie uszkodzony ? lub uległ uszkodzeniu w trakcie użytkowania, niezwłocznie, prześlij do nas niezbędne informację tzn. Imię i Nazwisko, adres, Numer zamówienia lub faktury, koniecznie dołącz zdjęcia towaru na adres emailowy: sklep@mebledoktor24.pl odpowiemy w przeciągu 7 dni 

1. ) za wadę nie zostaną uznane:

- nieodpowiedni dobór przez Kupującego kolorystyki mebli (kolory mebli na zdjęciach, mogą nieznacznie różnić się od oferowanych mebli w rzeczywistości) lub błędnego wymierzenia przez Klienta miejsca na meble,

- widoczne promienie rdzeniowe drewna jako jeden z elementów jego budowy anatomicznej,

- zmiany zachodzące naturalnie, podczas przeciętnej eksploatacji mebla,

- właściwości wynikające z rodzaju użytego materiału,

- naturalny zapach wyrobów lakierowanych, który może się utrzymywać do 2 miesięcy od rozpoczęcia użytkowania,

- dopuszczalne różnice w odcieniu elementów drewnianych (drewno jako materiał naturalny posiada zróżnicowane odcienie zależne od jego naturalnych warunków siedliskowych),

- różnice w kolorystyce mebla ze względu na usłojenie drewna,

- zdrowe sęki, które nie są usuwane przy produkcji,

- niewielkie zaprawki ubytków w drewnie (o ile nie odbiegają kolorystycznie od elementu i nie są zastosowane na eksponowanych elementach)

- mikro pęknięcia zachodzące w meblach drewnianych 

- dopuszczana jest różnica w wymiarach +/- 3 cm w meblach drewnianych oraz +/- 10 cm w meblach tapicerowanych 

Zobacz artykuły z blogu Pani Sosna

Zagłówek w łóżku kontynentalnym

Zagłówek w łóżku kontynentalnym

Jeśli zastanawiasz się co może sprawić, żeby sypialnia wyglądała bardziej przytulnie, warto rozważyć zakup łóżka kontynentalnego. Miękko wyściełane wezgłowie w łóżku kontynentalnym pełni nie tylko funkcję dekoracyjną, ale uprzyjemni Ci czas na spędzeniu wielu godzin na błogim leniuchowaniu.

Dla kogo pojedyncze łóżko kontynentalne?

Dla kogo pojedyncze łóżko kontynentalne?

Pojedyncze łóżko kontynentalne to świetne rozwiązanie do pokoju dziecięcego i młodzieżowego. Poza najważniejszą funkcją spania, może także pełnić funkcję wypoczynkową za sprawą miękkiego zagłówka.

Szafki i stoliki nocne w Twojej sypialni

Szafki i stoliki nocne w Twojej sypialni

Szafki i i stoliki nocne to meble, które pozwalają na schowanie wszystkich niezbędnych przedmiotów, które chcemy mieć pod ręką w sypialni. Umożliwiają nam utrzymanie porządku w sypialni. Obok łóżka są elementem obowiązkowym w sypialni.

Łóżko sosnowe w sypialni

Łóżko sosnowe w sypialni

Jeśli jesteś w trakcie urządzania sypialni stoi przed Tobą nie lada wyzwanie, jakie łóżko wybrać, drewniane, tapicerowane, czy może z tzw. płyty? Jeśli chcesz żyć w zgodzie z naturą i przenieść trochę tej natury do swojej sypialni to nie oglądaj się za siebie i wybierz łóżko drewniane.